WhatsApp tidak lagi sekadar aplikasi chatting untuk bertukar pesan pribadi. Kini, banyak pelaku bisnis yang berhasil mengoptimalkannya sebagai saluran utama untuk mendatangkan pelanggan, melayani transaksi, hingga menutup penjualan otomatis.
Strategi Efektif Menyulap Percakapan WhatsApp Jadi Mesin Penjualan Otomatis
Manfaatkan Akun Bisnis WhatsApp
Tahap utama adalah memakai WA Bisnis. Fitur ini didesain khusus untuk usaha agar sangat terpercaya. Lewat menu seperti profil bisnis, komunikasi dengan pembeli akan semakin efektif.
Atur Pesan Otomatis
Pelanggan biasa butuh respon cepat. Dengan auto reply, usaha mampu memberi jawaban seketika, meski pengelola sedang tidur. Langkah ini menjadikan pelanggan tetap menganggap dilayani.
Buat Etalase Layanan
aplikasi khusus bisnis punya fitur daftar produk. Dengan fitur ini, konsumen bisa melihat layanan langsung dari obrolan. Bisnis jadi sangat mudah karena daftar tersaji rapi tanpa harus share dokumen berulang kali.
Tambahkan Tombol CTA
Link CTA bisa mempercepat konsumen untuk bertindak. Misalnya, tombol hubungi admin akan memangkas alur transaksi. Usaha jadi sangat praktis dalam mendapatkan transaksi.
Sambungkan Dengan Platform CRM
Menyambungkan WhatsApp dengan sistem otomatisasi akan memperkuat kontrol usaha. Catatan konsumen bisa tersimpan dengan rapi, sehingga cara penjualan jadi sangat terarah.
Gunakan Opsi Broadcast
Fitur pesan massal menolong usaha menghubungi banyak pelanggan dalam sekali klik. Melalui cara ini, penawaran spesial bisa langsung dilihat pelanggan tanpa repot.
Evaluasi Performa Obrolan
Langkah akhir, stop lupa memantau performa percakapan. Statistik ini menyediakan wawasan jelas tentang hal yang sukses dan hal yang perlu diperbaiki. Perusahaan yang disiplin mengevaluasi performa akan lebih cepat bertumbuh.
Kesimpulan
Tujuh langkah di atas menunjukkan bahwa WhatsApp bisa menjadi menjadi alat sales otomatis untuk usaha. Kuncinya ada pada konsistensi dalam menjalankan langkah tersebut dan keberanian untuk menyesuaikan perubahan. Sekarang saatnya jadikan chat WhatsApp jadi alat transaksi tanpa henti!
