Pelindo Raih 2,6 Juta Penumpang Lebaran 2026, Pertumbuhan Signifikan di Tanjung Balai Karimun
Pelayanan angkutan Lebaran 2026 oleh PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo menunjukkan perkembangan yang signifikan. Meliputi periode H-15 hingga H+15, total pergerakan penumpang mencapai 2,6 juta orang. Ini merupakan peningkatan sebesar 14,14% dibandingkan dengan jumlah penumpang yang tercatat pada tahun sebelumnya, yaitu 2,3 juta orang. Dari angka tersebut, arus balik menyumbang 1,3 juta orang, mencerminkan tingginya minat masyarakat untuk menggunakan layanan Pelindo selama musim mudik.
Peningkatan Layanan dan Apresiasi
Ali Sodikin, Group Head Sekretariat Perusahaan Pelindo, mengungkapkan rasa terima kasih kepada semua pihak yang berkontribusi dalam kelancaran operasional selama masa Lebaran ini. Menurutnya, keberhasilan ini tidak lepas dari kerja sama yang solid antara tim di lapangan dan para pemangku kepentingan lainnya.
“Kami sangat bersyukur karena arus mudik dan balik Lebaran 2026 berjalan dengan aman, tertib, dan lancar. Kenaikan jumlah penumpang sebesar 14,14% menunjukkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang kami berikan. Ini adalah hasil kerja keras yang dilakukan oleh seluruh tim kami,” ungkap Ali.
Tren Positif di Tanjung Balai Karimun
Tren positif ini juga terlihat di berbagai wilayah operasional, terutama di Tanjung Balai Karimun. Di sana, jumlah penumpang meningkat secara signifikan, mencapai 268.777 orang, atau melonjak 79,83% dari 149.464 orang pada tahun lalu. Selain itu, sektor kendaraan di Pelabuhan Tanjung Wangi juga mengalami pertumbuhan yang mengesankan, meningkat 68,23% dari 9.663 unit menjadi 16.256 unit.
Joni Hutama, General Manager Cabang Tanjung Balai Karimun, menekankan bahwa pencapaian ini akan menjadi pendorong bagi mereka untuk terus memperbaiki standar operasional ke depan. “Peningkatan arus penumpang ini merupakan motivasi bagi kami untuk selalu meningkatkan kualitas layanan, baik dari segi fasilitas maupun keselamatan penumpang,” tuturnya.
Kepuasan Penumpang dan Layanan yang Ditingkatkan
Salah satu penumpang, Andi, memberikan testimoni tentang pengalaman positifnya saat menggunakan layanan di Pelabuhan Tanjung Balai Karimun. Ia mengungkapkan kepuasannya terhadap berbagai aspek pelayanan yang telah disediakan.
“Pelayanannya sangat baik dan teratur. Petugas sangat sigap dalam membantu, dan fasilitasnya bersih serta nyaman. Proses naik kapal juga menjadi lebih cepat dan terorganisir,” jelas Andi.
Persiapan Sebelum Masa Mudik
Capaian yang mengesankan ini tidak terlepas dari berbagai peningkatan layanan yang dilakukan Pelindo sebelum periode mudik. Sebanyak 63 terminal penumpang di seluruh Indonesia telah direnovasi untuk meningkatkan fasilitas dan pengamanan. Hal ini dilakukan demi menciptakan pengalaman terbaik bagi pengguna jasa.
- Peningkatan fasilitas di 63 terminal penumpang
- Optimalisasi Pelabuhan Ciwandan untuk mengatasi kepadatan
- Peningkatan standar keamanan dan kenyamanan
- Kerja sama yang solid dengan pihak terkait
- Peningkatan kualitas layanan secara keseluruhan
Optimalisasi Pelabuhan Ciwandan
Pelabuhan Ciwandan juga berperan penting dalam mengatasi kepadatan yang terjadi pada jalur penyeberangan Merak–Bakauheni, yang dikenal sebagai salah satu titik tersibuk selama musim mudik. Dengan berbagai langkah optimasi, Pelindo berusaha untuk memastikan bahwa arus penumpang dapat terdistribusi dengan baik dan lancar.
Komitmen terhadap Pelayanan Prima
Pelindo terus menjaga standar pelayanan yang prima di seluruh terminal, demi memastikan kenyamanan dan keselamatan para pengguna jasa. Komitmen ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang untuk meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
“Keberhasilan dalam memberikan pelayanan selama periode ini akan menjadi bekal berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Pelindo berkomitmen untuk melanjutkan transformasi guna memberikan pengalaman layanan yang semakin baik bagi masyarakat,” tutup Ali.
