Ojol Sampaikan Ratusan Keluhan ke Pemprov Kaltim Terkait Tarif dan ASK

Di tengah dinamika transportasi online yang semakin pesat di Kalimantan Timur, suara para pengemudi ojek online (ojol) mulai menggema. Mereka menyampaikan berbagai keluhan dan tuntutan kepada Pemerintah Provinsi Kaltim, berharap ada perhatian serius terhadap permasalahan yang mereka hadapi. Dalam audiensi yang digelar pada tanggal 19 Mei 2026, di Kantor Gubernur Kaltim, para driver dari berbagai platform aplikasi menyuarakan aspirasi mereka terkait tarif dan kesejahteraan yang telah lama menjadi isu hangat.

Audiensi yang Mengangkat Suara Para Driver Ojol

Acara audiensi tersebut bertepatan dengan peringatan Hari Kebangkitan Transportasi Online Indonesia. Dipimpin oleh Wakil Gubernur Kaltim, Seno Aji, pertemuan ini dihadiri oleh perwakilan pengemudi dari Gojek, Grab, Maxim, serta komunitas ojol lainnya. Mereka datang dengan harapan untuk menyuarakan keresahan yang telah lama terpendam, terkait dengan kebijakan dan sistem kerja dari aplikator yang mempengaruhi kesejahteraan mereka.

Tuntutan Utama Para Driver

Dalam forum tersebut, para pengemudi mengajukan beberapa tuntutan penting. Berikut adalah beberapa poin utama yang menjadi fokus diskusi:

• Evaluasi tarif pengantaran barang dan makanan.
• Pembatasan jumlah pendaftaran mitra baru.
• Peninjauan kebijakan Angkutan Sewa Khusus (ASK).

Seno Aji merespons positif terhadap tuntutan tersebut, menegaskan bahwa pemerintah daerah akan melakukan kajian menyeluruh terhadap berbagai usulan yang disampaikan oleh para pengemudi. Hal ini menunjukkan komitmen pemerintah untuk mendengarkan dan merespons aspirasi masyarakat, terutama dalam sektor transportasi online yang kian berkembang.

Kepentingan Bersama dalam Ekosistem Transportasi Online

Wakil Gubernur Kaltim menekankan pentingnya peran pemerintah dalam menjaga keseimbangan antara kepentingan mitra transportasi online dan aplikator. “Pemerintah harus hadir untuk menjaga kepentingan semua pihak. Mitra transportasi online bekerja keras untuk memenuhi kebutuhan keluarga mereka, sementara aplikator juga berkontribusi dalam menciptakan lapangan kerja dan memberikan layanan kepada masyarakat,” ungkap Seno Aji.

Pentingnya Komunikasi yang Konstruktif

Menurut Seno, hubungan yang harmonis antara mitra pengemudi, perusahaan aplikator, dan pelanggan sangat penting untuk menciptakan ekosistem yang sehat. Pemprov Kaltim memahami betul tantangan ekonomi yang dihadapi oleh para driver, terutama terkait dengan biaya operasional yang terus meningkat. Oleh karena itu, pemerintah berkomitmen untuk menindaklanjuti aspirasi tersebut dengan melakukan kajian yang mendalam terkait tarif ASK dan tarif layanan pengantaran.

Transparansi Data dan Perlindungan Sosial

Salah satu poin penting yang diangkat dalam audiensi adalah permintaan Pemprov Kaltim terkait transparansi data jumlah mitra aktif dari masing-masing aplikator. Data ini sangat diperlukan untuk mendukung perlindungan sosial, keselamatan kerja, dan jaminan sosial bagi para pengemudi online. Dengan informasi yang akurat, pemerintah dapat mengambil langkah-langkah yang lebih tepat dalam memberikan perlindungan dan dukungan bagi mereka.

Komitmen untuk Menciptakan Solusi Bersama

Seno Aji juga mengajak semua pihak untuk tetap menjaga komunikasi yang konstruktif. Hal ini penting agar permasalahan yang muncul tidak berujung pada konflik dan tetap fokus pada pelayanan kepada masyarakat. “Kami ingin semua pihak dapat berjalan bersama. Pemerintah akan memfasilitasi komunikasi untuk menciptakan solusi yang adil bagi mitra, aplikator, dan masyarakat pengguna layanan,” tegasnya.

Kehadiran Pejabat Terkait dalam Audiensi

Dalam audiensi tersebut, hadir pula sejumlah pejabat terkait, termasuk Kepala Dinas Perhubungan Kaltim Yusliando, Kepala BPOD Setda Kaltim Siti Sugiyanti, Plt Kesbangpol Kaltim Arih Franata Filifus Sembiring, dan Kepala Satpol PP Kaltim H Munawwar. Kehadiran mereka menunjukkan keseriusan pemerintah dalam menangani isu-isu yang dihadapi oleh para pengemudi ojek online di Kaltim.

Membangun Sinergi untuk Masa Depan yang Lebih Baik

Dengan adanya audiensi ini, diharapkan tercipta sinergi antara pemerintah, aplikator, dan mitra pengemudi. Semua pihak diharapkan dapat berkolaborasi untuk menemukan solusi yang tidak hanya menguntungkan satu pihak, tetapi juga menciptakan dampak positif bagi masyarakat luas. Dengan demikian, transportasi online di Kaltim dapat terus berkembang dan memberikan kontribusi yang signifikan bagi perekonomian lokal.

Secara keseluruhan, audiensi ini menjadi langkah awal penting dalam merespons berbagai keluhan dari para driver ojol di Kaltim. Dengan keterlibatan pemerintah yang aktif, harapan untuk perbaikan sistem transportasi online di Kalimantan Timur menjadi semakin nyata.